カウンセリングを基軸とした薬局運営
こちの薬局では、カウンセリングを軸にした薬局運営を展開し、処方薬の提供に加え、お客様の症状や生活習慣を丁寧にヒアリングすることで、最適な健康提案を実施しています。肌荒れやニキビ、禁煙支援、妊娠中の服薬相談など、個別性の高い課題にもきめ細かく対応しています。
薬剤師の専門知識を活かした対話型サービスを通じて、「薬を受け取る場所」から「相談できる場所」へと役割を拡大。気軽に相談できる空間づくりにも注力し、地域に信頼される薬局を目指しています。
幅広い支援メニューで地域に貢献
こちの薬局は、薬局内での対面支援だけでなく、通院が困難な方への在宅訪問やスポーツファーマシストによる競技者支援など、多角的な支援体制を整備しています。在宅では薬剤師が訪問し、薬の整理や服薬状況の確認、体調変化への助言など、生活に密着した支援を提供。
また、ドーピングリスクを避けたいスポーツ選手や愛好家の方々に対しても、安全な薬やサプリの選び方を助言。地域のあらゆる健康ニーズに応えられる柔軟な対応力が大きな特長です。
「健康経営優良法人」としての確かな取り組み
こちの薬局は、2025年度の健康経営優良法人に選ばれており、薬局のサービス品質だけでなく、経営姿勢においても社会的に高い評価を受けています。日々の業務の中でも、接客応対の質を高め、継続的な健康支援を行う体制を構築しています。
店頭では、営業情報の案内やブログでの健康知識の共有も行い、来局前の利便性にも配慮。単なる薬の受け渡しにとどまらず、地域の健康インフラとして信頼される存在を築いています。
アクセスしやすく、相談しやすい店舗環境
こちの薬局は、江南駅から車で約4分、バス停から徒歩2分という好立地にあり、車でも気軽に来局できるよう駐車場も完備しています。明るく開放的な店舗づくりと、アットホームな接客対応が、初めての方でも安心して相談できる環境を整えています。
肌トラブルや薬の飲み忘れ、薬同士の飲み合わせといった日常的な悩みから、専門的な薬選びまで、幅広く相談を受け付けており、「信頼できる地域のかかりつけ薬局」として親しまれています。
