在宅医療に特化した総合的な薬局サービス
なかそう薬局は、在宅医療に注力する薬局として地域の暮らしを支える役割を果たすため、処方箋の受付からオンラインによる服薬指導まで幅広いサービスを整えています。介護や育児で外出が難しい患者様や、仕事で多忙な方にも、日常の延長として都合に合わせて薬を受け取ってもらえる環境を目指しています。処方箋はネットを通じて受付できるため、医療機関での受診後に自宅や職場からスムーズに手続きを進められ、来局時の待ち時間を大幅に短縮できます。
地域に根ざした営業を続ける存在として、オンラインを活用したサービス体制にも注力しています。患者様が自身の生活ペースに合わせて薬の受け取りを計画できることから、外出が困難な方から多忙でゆっくりと時間を取っての来店が難しい方まで、中総持寺で幅広いニーズに応えています。代替わりを経て新しい運営体制となった今、従来の信頼を引き継ぎながらも時代に応じたサービスを柔軟に取り入れ、より開かれた薬局づくりを進めています。
身近な存在としての宅配・訪問サービス
なかそう薬局の薬の宅配サービスは、プラス300円で自宅まで薬を届けることができる体制を整備しています。高齢の患者様や子育て中の方、療養中の方にとって負担を感じにくい利用環境を整え、中総持寺での在宅医療のサポートに力を入れています。仕事や子育て、介護など、日常の中で時間に制約がある方も、便利に利用できるサービスとして地域医療の充実に貢献しています。
中総持寺エリアを中心に、在宅医療を支えるための訪問対応を行い、高齢者や療養中の方、小さな子どもがいる家庭にも負担の少ない形で薬を届けています。地域に根ざした薬局として、自宅でも安心して治療を続けられる環境づくりを手伝っています。日常的に顔を合わせる薬剤師がいて、気軽に相談ができる場所があることで、中総持寺に住む方々に安心を提供できるよう努めており、営業時間は平日9:00～19:30、土曜日9:00～12:00で木曜日と日曜日を定休日としています。
デジタル技術による新たな服薬指導の展開
なかそう薬局のオンライン服薬指導により、画面越しに薬剤師と対話しながら、薬の服用方法や注意点などを確認できるサービスを提供しています。薬の名前や飲み方だけでなく、保管方法や服用に関する注意点など、必要な情報を丁寧に伝える体制で、患者様一人ひとりに寄り添っています。周囲の目を気にせず、落ち着いた空間で自身のペースで話ができることが、オンライン対応の利点の一つとなっています。
外出することなく薬の説明を受けられる環境が整っていることで、服薬に関する負担を少しでも軽減し、暮らしに安心を提供できるよう努めています。通院後に体力的な疲労を感じている場合でも、自宅でそのまま服薬指導を受けられるため、身体への負担を軽減しながらサービスを利用できます。薬剤師は画面越しでも患者様の表情や声の様子を読み取り、できる限り対面に近い温度感で寄り添い、質問に対しても一つひとつ丁寧に答えています。
専門知識を活かした健康相談とジェネリック対応
なかそう薬局では、処方箋を受け付けるだけではなく、花粉症やアレルギー、薬疹に関することなど、日常に寄り添う健康相談も受けています。日々の暮らしの中で、薬に対する疑問や悩みが生じる場面は少なくありません。新しく処方された薬の成分や過去に服用した薬との違いなど、専門的な知識を分かりやすく伝え、患者様自身が納得して服用できるよう、一つひとつ丁寧に案内しています。
ジェネリック医薬品についても、先発医薬品と同じ有効成分を含みながら、製造コストの削減により比較的安価に提供できる点について、近年多くの相談を受けています。製造基準や先発品との違いを専門的な内容も含めて丁寧に説明し、理解を深めてもらえるよう工夫しています。費用の面だけでなく、継続的な服用にあたっての使い心地や味、剤形の違いなど、細やかな疑問にも対応し、患者様の生活背景や服薬状況を踏まえた上で最適な選択肢を一緒に検討する姿勢を大切にしています。
