患者さま一人ひとりに寄り添った服薬サポート
あしたば薬局では、処方せんを受け取った患者さまに対して、薬剤師が丁寧なヒアリングと説明を行うことを重視しています。服用中の薬や体調の変化、アレルギー歴などを詳しくお伺いし、一人ひとりの状況に応じた最適な服薬指導を実施しています。専門的な内容も、患者さまが理解しやすい言葉で伝えることを心がけ、正しい服薬方法の習得を支援しています。
複数の医療機関から処方された薬を服用している患者さまには、お薬手帳を活用した総合的な管理を提案し、薬の重複や相互作用のチェックを徹底しています。あしたば薬局の薬剤師は、患者さまの小さな疑問や不安にも耳を傾け、納得していただけるまで丁寧に対応することで、安心して治療を続けられる環境づくりに努めています。こうした細やかな配慮が、地域の皆さまからの信頼につながっています。
地域医療との連携による質の高いサービス
あしたば薬局は、近隣の医療機関との緊密な連携体制を構築し、患者さまにとって最良の医療サービスを提供できるよう取り組んでいます。医師からの処方内容について疑義照会が必要な場合には、迅速かつ適切に対応し、患者さまの安全を第一に考えた調剤を行っています。医療機関との情報共有を通じて、患者さまの治療経過や服薬状況を把握し、より効果的な薬物療法の実現を支援しています。
地域医療ネットワークの一員として、あしたば薬局は単独で業務を完結させるのではなく、医師や看護師、介護スタッフなど多職種と協力しながら、患者さまを中心とした包括的なケアを目指しています。在宅医療が必要な患者さまには訪問服薬指導を実施し、通院が困難な方々にも適切な医薬品と専門的なアドバイスを届けています。こうした連携により、地域全体の医療水準向上に貢献しています。
安全で正確な調剤業務の徹底
あしたば薬局における調剤業務では、複数の薬剤師による確認システムを導入し、処方せんの内容確認から薬の取り揃え、最終チェックまで、各段階で厳格な確認を行っています。このダブルチェック体制により、調剤過誤を防ぎ、患者さまに安全な医薬品を提供することを徹底しています。また、調剤機器や設備の定期的なメンテナンスも欠かさず、常に最良の状態で業務を遂行できる環境を維持しています。
医薬品の在庫管理についても、品質保持と適切な供給体制の両立を図っています。あしたば薬局では、温度や湿度の管理を徹底し、医薬品の保管環境を最適に保つことで、品質劣化を防いでいます。緊急時や在庫切れの際にも、近隣の薬局や卸業者との連携により、患者さまをお待たせすることなく必要な医薬品を提供できる体制を整えています。
継続的な学習と地域への情報発信
あしたば薬局の薬剤師たちは、医療や医薬品に関する最新情報を常に学び続け、専門家としての知識とスキルの向上に努めています。新薬の情報や治療ガイドラインの改訂、服薬指導技術の進歩など、幅広い分野において継続的な研鑽を積むことで、患者さまにより質の高いサービスを提供できるよう取り組んでいます。また、店内には健康に関する情報誌やパンフレットを設置し、患者さまが日常的に健康管理に役立つ知識を得られる環境を整えています。
地域住民の皆さまに向けた健康相談会や勉強会の開催にも積極的に参加し、薬の正しい使い方や生活習慣病の予防方法など、実生活に役立つ情報を発信しています。あしたば薬局は、調剤業務を通じた直接的な健康支援だけでなく、情報提供や啓発活動を通じて、地域全体の健康意識向上に貢献することを目指しています。
